14 ISSNe 2445-365X | Depósito Legal AB 199-2016 Nº 33 - MARZO 2024 Chatbots o inteligencia artificial conversacional La comunicación escrita y oral mediante chatbots es una de las aportaciones más potentes de la inteligencia artificial al aprendizaje de idiomas. Los chatbots reciben el nombre de IA conversacional o programas de software inteligentes que aprenden a través de la comunicación como los humanos y están presentes en casi todos los entornos interactivos digitales como bancos, o en cualquier atención al cliente que simula la comunicación con un ser humano. Efectivamente, este tipo de software se basa en la comprensión del lenguaje natural (NLU, Natural Language Understanding), redes neuronales y tecnologías de aprendizaje profundo para convertirse en un sistema de diálogo avanzado que simula una conversación escrita y/o hablada con usuarios humanos, normalmente a través de Internet (Belda-Medina y Calvo-Ferrer, 2022). Obviamente, existen diferentes niveles de complejidad en la IA conversacional y ésta se puede especializar en determinadas tareas con un gran componente predictivo a partir del contexto en que se utiliza. Un ejemplo de ello serían los Asistentes Personales Inteligentes como IBM Watson, Apple Siri, Samsung Bixby o Amazon Alexa. Sin duda la IA conversacional es probablemente la herramienta con un potencial más grande para convertirse en tutores incansables disponibles en cualquier momento y lugar, particularmente en contextos y entornos donde el acceso a input real de personas nativas de la lengua que se estudia no está disponible. Existen diversas aplicaciones de chatbot potenciadas por IA para aprender idiomas, normalmente con opciones gratuitas y versiones premium: Duolingo, TalkPal, Praktika.AI, Memrise, etc. Pero, quizás, el ejemplo más conocido de un chatbot o aplicación que simula conversaciones naturales y similares a las humanas es ChatGPT de OpenAI. Esta es una herramienta sobre la que ya existen infinidad de estudios que exploran sus múltiples posibilidades en educación y por supuesto, muchas de ellas lo son también para el aprendizaje y enseñanza de idiomas. No solo sirve al alumnado para aprender sino también al profesorado para facilitar las labores docentes. Por ejemplo, aquí sugerimos algunas posibilidades para docentes usando chatGPT: • Fuente de documentación previa al diseño de material para el aula (Prompt: “Soy profesor de inglés y necesito información detallada sobre este tema …”) • Para elaborar material didáctico (Prompt: “Por favor, genera preguntas… ejercicios desafiantes sobre…”) • Crear textos para introducir temas (Prompt: Eres un profesor de inglés en el nivel de 4º ESO de educación secundaria en España y vas a buscar un texto en inglés de menos de 1000 caracteres sobre un tema de interés para adolescentes, adaptado a un nivel A2 de competencia lingüística en inglés). • Generar preguntas interesantes sobre un tema y preguntarle a Chatgpt sobre aspectos específicos del mismo o generar preguntas/ejercicios sobre texto/un vídeo de youtube/un audio, etc. (Prompt: A partir de este texto (..) genera preguntas de comprensión y de respuesta múltiples sobre el texto para un nivel de inglés A2 de 4º de ESO). • Para corrección de textos, identificar errores, sugerencias de vocabulario. • Crear materiales didácticos personalizados según el nivel y capacidades: lecturas por nivel (simplificadas o ampliadas) o para alumnado NEAE, Adaptación de tareas para alumnado NEAE específicas o de Altas capacidades (Prompt: Adapta el siguiente texto para alumnado de 4º de ESO con dislexia). • Diseñar proyectos en grupo basados en ABP, para grupos cooperativos, de aprendizaje servicio sobre determinadas situaciones de aprendizaje. Chagpt te proporciona ideas y sugerencias que, si vamos afinando en lo que le pedimos, puede llegar a ser una herramienta que nos ahorre mucho tiempo (Prompt: diseña una situación de aprendizaje para 4º de ESO en la asignatura de inglés en Andalucía siguiendo las instrucciones de contenido curricular expuestas en el decreto Orden EFP/754/2022, de 28 de julio. Especifica las competencias que se trabajan en cada actividad. Utiliza la metodología de aprendizaje cooperativo.)
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