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AÑO IV - Nº 14 - JUNIO 2019
En el rincón de la mediación no
debe existir el tiempo. La resolu-
ción de un conflicto puede durar
horas, o incluso al día siguiente,
lo importante es llegar, no llegar
rápido. En la fase de aplicación, el
docente debe estar presente e invi-
tar a que entre todos se haga una
reflexión y se aporten propuestas
de mejora. Pero se tendría que ha-
cer sólo al principio, después ya las
prácticas habrían de ser totalmente
autónomas por parte de los alum-
nos (integración). Cada semana,
se deberían rotar los mediadores,
ya que es un tiempo prudencial y
suficiente para que ellos puedan
entender y llevar el trabajo.
En último lugar, los alumnos ten-
drían que entregar el o los infor-
mes que explican todo el proceso
mediador, realizando un registro
anecdótico de cada una de las in-
tervenciones para la evaluación del
proyecto. Es muy importante que el
proceso sea abierto y flexible, aña-
diendo, eliminando o modificando
todo lo necesario para ir llevando el
camino hacia el objetivo.
Saavedra (2017), experto en me-
diación escolar, habla del alumna-
do ayudante y, a colación de este
nuevo rincón en el aula, propone lo
que él llama el Modelo Orquesta,
aludiendo a la metáfora donde un
director gestiona, impulsa y prepa-
ra a los músicos para que cuando
él no esté presente la música pueda
continuar. Da mucha importancia a
este tipo de situaciones, en las que
los docentes han de ser construc-
tores de puentes y favorecer espa-
cios de convivencia positiva; no dar
soluciones sino facilitar la comu-
nicación. Esta metáfora viene muy
bien para explicar el proceso por el
cual se consigue formar un equipo
de mediadores y en cualquier curso
de la Educación Primaria.
No se pretende acabar con los
conflictos pero sí cambiar la mane-
ra en que nos enfrentamos a ellos,
así como el modo de gestionarlos
tanto por parte de docentes como
de alumnos.
En este sentido, las dinámicas
que posibilitan la mediación tienen
muchas ventajas. Promueven una
comprensión sana del conflicto
como fuente de crecimiento; ayu-
dan a la comunidad educativa a te-
ner una comprensión más profun-
da de los demás mediante la mejora
de la comunicación; incrementan el
sentido de comunidad y el conoci-
miento de la resolución de conflic-
tos de forma pacífica; reconocen la
competencia de los alumnos para
participar en la solución de sus
propias disputa; ofrecen una alter-
nativa de resolución de conflictos
más efectiva y apropiada que las
medidas sancionadoras; incremen-
tan las habilidades académicas y de
vida que se consideran básicas en
cualquier aprendizaje, tales como la
escucha activa, la empatía, el pen-
samiento crítico, etc.
Gracias a estas iniciativas los
alumnos pueden mejorar sus re-
laciones interpersonales, ya que
las habilidades que adquieren les
sirven para cualquier situación de
su vida cotidiana. Asimismo, son
capaces de regularse y expresar-
se emocionalmente, algo que les
cuesta mucho a estas edades, y
para los que este tipo de proyectos
son muy beneficiosos. De la misma
manera, favorecemos el aprendiza-
je colaborativo y cooperativo, a la
vez que el pensamiento reflexivo,
crítico y creativo.
De esta forma, se estará contri-
buyendo a que el alumnado sea
competente y esté formado para
retomar el control sobre sí mismo
y autogestionar la mayoría de las
dificultades con las que se va a en-
contrar tanto en el presente como
en el futuro, y tanto dentro como
fuera del centro.
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Referencias Bibliográficas
Cómo citar:
Díaz Cruz, J.M. (2019, junio). El rincón de
la Mediación: Propuesta metodológica:
La resolución de conflictos como vía de
aprendizaje. Campus Educación Revista
Digital Docente, Nº14, p. 17-20. Disponible
en:
revista-digital-docente/numeros/14/